欢迎来到银行客服!
银行客服
4500-5999 | 北京市东城区 | 不限 | 大专
已过期
温馨提示:抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕! 点击举报
  • 职能类别:银行/证券/保险/信托
  • 招聘人数:60人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:英语
  • 联系人: 武晓丽
  • 联系人电话: 1****810998(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:公共事业类、公共服务类、公共管理类、工商管理类、市场营销类、电子商务类、财政税务类
职位详情

一、公司简介

大唐信服科技有限公司(以下简称:大唐信服)隶属于央企中国信科旗下三级全资子公司,公司成立于2014年8月,是国内唯一一家央企性质的BPO服务外包企业。2018年12月,大唐高鸿、央企扶贫基金、Fesco、中国有色等央企及地方政府进行股权重组,注册资本增至1亿元。拥有央企背景及科技扶贫属性,获得工信部、银保监、地方政府等国有企业支持,建立涵盖呼叫中心业务、大数据收集整理和运用业务、双创孵化业务、培训和实训服务等的全产业链运营体系。

大唐信服,先后于河南周口、辽宁盘锦、贵州贵阳、内蒙乌兰察布、河南信阳、江西赣州、甘肃庆阳、云南德宏州、安徽宿州、陕西榆林、湖北孝感、山西阳泉、河北保定、陕西西安、湖北武汉、山西太原、广东广州、四川成都、辽宁沈阳等全国12个省份建立22个大数据云呼叫服务基地。大唐信服专注于呼叫中心BPO服务外包业务,服务客户遍布全国,涉及电信运营商、金融、保险、互联网、电子商务、汽车、航空、教育等行业龙头企业和知名企业。

大唐信服以人为本,注重人才建设,全国拥有近万名员工;2018年成立“管理干部培训学院”,目前已培养近200名各层级优秀管理人员。公司大力引进行业内领先团队人才加入的同时公司坚持内部培养,至今大唐信服已成为国内规模化、专业化领先的服务外包企业之一。

二、招聘岗位:

项目

招聘岗位

人员需求

薪资待遇

专业

需求

银行客服

坐席

30

5000元-20000元

计算机、电子商务类、市场营销、语言类优先

普通话标准,良好的服务意识

工单处理

职能

10

4200

计算机、电子商务类、市场营销、语言类优先

普通话标准,良好的服务意识

卡升

坐席

10

5000元-15000元

计算机、电子商务类、市场营销、语言类优先

普通话标准,良好的服务意识

 

三、工作内容

银行客服:以银行客服身份,使用银行官方热线致电,为减轻客户还款压力,推荐客户办理账单分期业务;内部提供优质名单,不需要外出开发新客户。

工单处理:以银行客服身份,使用银行官方热线致电,处理客户投诉问题。

卡升:以银行客服身份,使用银行官方热线致电,邀请客户办理卡片升级。

四、岗位要求

1、大专及以上学历;

2、18—36周岁,普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,无前科及不良征信记录

3、熟练掌握电脑基本操作,汉字录入每分钟30字以上;

4、具有团队合作精神,良好服务意识,能够服从公司安排;

薪资福利

银行客服

1、试用期(2个月):基本工资2600+全勤奖100+其他补贴200元+绩效考核500+住房补贴500+(18万手续费保护)900=(4800-15000);

2、转正:基本工资2600+绩效考核500+全勤奖100+其他补贴200元+住房补贴500+提成=3900-20000;

3、培训期5-7天,每天补助60元;

4、福利待遇:带薪培训、劳动竞赛、日常抽奖等;

5、晋升空间:储备人才-储备组长-组长-主管-项目经理等;

6、入职缴纳五险一金。

工单专员

2900底薪+200综补+100全勤+1000绩效+住房补贴500=4700(上五休二每天8小时)

卡升专员

1、试用期(2个月):基本工资2600+全勤奖100+其他补贴200元+绩效考核500+住房补贴500+保护提成1500=(5400-15000);

2、转正:基本工资2600+绩效考核500+全勤奖100+其他补贴200元+住房补贴500+提成=5000-20000;

3、培训期5-7天,每天补助60元;

4、福利待遇:带薪培训、劳动竞赛、日常抽奖等;

5、晋升空间:储备人才-储备组长-组长-主管-项目经理等;

6、入职缴纳五险一金。

 

 

 

 

 

六、上班时间9:00-19:00(按照当天业绩情况提前或者延迟下班),午休一小时时间,月休6天左右(排班休); 

       

image.pngimage.pngimage.png


工作地址

北京市海淀区

点击查看地图

其他企业
居民服务、修理和其他服务业
少于50人

其他职位

课程咨询师
返回顶部